العربية
نرحب بك في منصة موج، ونشكرك على ثقتك. تهدف هذه السياسة إلى توضيح قواعد الاسترداد المالي للطلبات التي تتم عبر المنصة، بما يشمل حالات الاستحقاق، ومدة المعالجة، وطريقة إعادة المبلغ، والرسوم أو التكاليف التي قد تخصم أو لا تسترد بحسب سبب الاسترداد.
تتم معالجة الاسترداد المالي وفق حالة الطلب، وسبب الاسترداد، ووسيلة الدفع، ونتيجة فحص المنتج عند الحاجة، والسياسات المعتمدة في منصة موج.
باستخدامك للمنصة وإتمامك للطلب، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وفهمت مضمونها، وتوافق على تطبيقها مع الشروط والأحكام العامة، وسياسة الإلغاء، وسياسة الشحن، وسياسة الإرجاع والاستبدال، وسياسة الدفع والدفع عند الاستلام، وأي شروط خاصة تظهر لك قبل إتمام الطلب.
لا يعد الاسترداد مستحقًا تلقائيًا بمجرد تقديم الطلب، بل يخضع للتحقق من حالة الطلب وسبب الاسترداد واستيفاء الشروط المعتمدة.
